Pemberitahuan Privasi Platform baxia

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan baxia, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda terkait privasi. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi Anda dengan enkripsi standar industri dan protokol keamanan yang ketat.

Ketika Anda membuka akun di baxia, kami mengumpulkan informasi identitas dasar untuk verifikasi KYC dan keamanan akun. Informasi ini disimpan dengan aman dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum. Kami juga mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform kami — informasi ini membantu kami meningkatkan layanan dan memberikan pengalaman yang lebih baik.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi atau ingin memahami bagaimana data Anda digunakan, halaman ini memberikan penjelasan lengkap tentang praktik privasi kami di baxia.

Data yang Kami Kumpulkan di baxia

Kami mengumpulkan berbagai jenis data ketika Anda menggunakan baxia. Data ini dibagi menjadi beberapa kategori: data identitas, data transaksi, dan data penggunaan platform.

Data Identitas

Untuk membuka akun di baxia, kami meminta informasi identitas dasar: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Kami juga mungkin meminta dokumen identitas seperti KTP atau paspor untuk verifikasi KYC. Data ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan keamanan akun Anda dari akses tidak sah.

Kami menyimpan informasi identitas dengan enkripsi SSL dan protokol keamanan standar. Akses ke data ini dibatasi hanya kepada tim yang dibutuhkan untuk memverifikasi akun Anda atau memproses permintaan dukungan pelanggan.

Data Transaksi

Kami mengumpulkan data tentang setiap transaksi yang Anda lakukan di baxia: deposit, penarikan, dan penggunaan bonus. Data ini diperlukan untuk memproses pembayaran Anda melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Kami juga menyimpan catatan transaksi untuk tujuan audit keamanan dan kepatuhan peraturan.

Informasi transaksi disimpan dalam sistem yang dienkripsi dan diakses hanya oleh sistem pemrosesan pembayaran kami atau staf yang berwenang. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank di server kami — informasi ini diproses langsung oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan di platform baxia.

Data Penggunaan Platform

Kami juga mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform baxia: permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan fitur apa yang Anda gunakan. Data ini membantu kami memahami preferensi pengguna dan meningkatkan platform kami. Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti jenis perangkat Anda, sistem operasi, dan alamat IP Anda.

Data penggunaan ini dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan lainnya. Anda dapat mengontrol preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda, meskipun ini mungkin mempengaruhi fungsi platform baxia.

Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda

Penggunaan Data di baxia

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Memverifikasi identitas Anda dan memastikan keamanan akun baxia Anda.
• Memproses deposit dan penarikan dana Anda melalui berbagai metode pembayaran.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Meningkatkan layanan baxia berdasarkan data penggunaan dan umpan balik pengguna.
• Mengirimkan notifikasi tentang akun Anda, transaksi, dan promosi (Anda dapat mengontrol preferensi ini di pengaturan aplikasi).
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi kami.

Perlindungan Data dan Keamanan

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi data Anda saat transit antara perangkat Anda dan server kami. Semua server kami dilindungi oleh firewall dan sistem deteksi ancaman. Kami secara berkala melakukan audit keamanan dan tes penetrasi untuk memastikan bahwa sistem kami tetap aman.

Data Anda disimpan dalam pusat data yang tersebar di berbagai lokasi geografis untuk redundansi dan pemulihan dari bencana. Akses ke data dibatasi hanya kepada karyawan baxia yang membutuhkan akses untuk melakukan pekerjaan mereka, dan semua akses dicatat dan dipantau.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:

• Untuk memproses pembayaran Anda, kami berbagi informasi transaksi dengan penyedia pembayaran seperti e-wallet, mobile banking, local payment, atau bank Anda.
• Untuk kepatuhan hukum, kami mungkin membagikan data dengan otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
• Untuk layanan pendukung, kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk hosting, pemrosesan pembayaran, dan analitik. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
• Dalam kasus penggabungan atau akuisisi, data Anda mungkin ditransfer sebagai bagian dari aset bisnis, tetapi kami akan memberitahu Anda dan memberikan kesempatan untuk keberatan.

Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di baxia. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui menu "Bantuan" di aplikasi atau situs web kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

Anda juga memiliki hak untuk menarik diri dari komunikasi pemasaran kami. Anda dapat mengontrol preferensi notifikasi melalui pengaturan akun Anda di baxia atau dengan mengklik tautan "buka preferensi" di email pemasaran kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk melacak preferensi Anda, mengingat informasi login, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform baxia. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Sebagian besar browser web memungkinkan Anda untuk mengontrol atau menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di aplikasi baxia. Penggunaan berkelanjutan dari platform baxia setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi baxia atau ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, hubungi tim kami melalui menu "Bantuan" di aplikasi atau situs web kami. Kami juga dapat dihubungi melalui email atau live chat. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan dapat menghubungi kami dalam bahasa Indonesia untuk bantuan yang lebih personal.

Untuk informasi lebih lanjut tentang hak privasi Anda atau bagaimana kami melindungi data Anda, kunjungi halaman Tentang kami atau Syarat kami untuk kebijakan lengkap baxia.